WUWU Shoes 購物說明
購買流程、付款與取貨方式一次看懂
歡迎來到 WUWU Shoes。
我們希望你在選擇每一雙鞋時，都能像回家一樣安心、舒服、沒有壓力。
以下為 WUWU Shoes 的 完整購物說明與購買流程，讓你第一次購買也能輕鬆完成。
一、WUWU Shoes 購物流程說明（How to Buy）
在 WUWU Shoes 購物，只需要簡單幾個步驟：
Step 1｜選擇喜歡的鞋款
瀏覽 WUWU Shoes 官網，挑選適合你的 居家拖鞋、日常生活鞋或輕機能鞋款，並選擇尺寸與顏色。
📌 建議先參考商品頁的 尺寸建議與穿著說明，讓腳感更剛剛好。
Step 2｜加入購物車
確認款式與數量後，點選「加入購物車」。
你可以繼續逛逛，或直接前往結帳。
Step 3｜填寫訂購資訊
進入結帳頁面後，請填寫：
收件人姓名
聯絡電話
取貨門市或宅配地址
Step 4｜選擇付款方式
WUWU Shoes 提供多元、安全的付款方式，讓你依自己的習慣選擇最舒服的方式完成付款。
Step 5｜完成訂單
付款完成後，系統將寄送 訂單成立通知信 至你的電子信箱。
商品將依照出貨流程為你準備並寄出。
每雙鞋的腳感都很重要，若尺寸或穿著感受不符合期待，也別擔心，
WUWU 提供 七日鑑賞期，讓你安心選擇。
👉 查看退換貨與退款說明
二、付款方式說明（Payment Methods）
目前 WUWU Shoes 提供以下付款方式：
信用卡付款（支援國內外信用卡）
其他第三方金流服務（依結帳頁顯示為準）
📌 所有付款流程皆透過安全加密機制，請放心使用。
三、運費與配送說明
我們希望你在下單前，就清楚知道每一步的安排。
以下為 WUWU Shoes 的配送方式與運費說明：
🚚 配送方式一｜超商取貨（純取貨）
適用門市：
7-ELEVEN
全家
OK mart
運費說明
單筆訂單運費：NT$65
單筆訂單滿 NT$499（含）以上免運
📌 超商取貨僅提供「純取貨」，不提供貨到付款。
🚛 配送方式二｜宅配到府
由物流夥伴宅配至你指定的收件地址。
運費說明
單筆訂單未滿免運門檻：本島NT$100,離島NT$150
單筆訂單滿 NT$699（含）以上免運
⏰ 出貨與配送時間
訂單成立後約 1–3 個工作天內出貨（不含假日）
實際到貨時間依物流配送為準
📌 如遇促銷活動、節慶或物流高峰期，配送時間可能略有延遲，敬請見諒。
⚠️ 注意事項
若選擇超商取貨，請務必於通知期限內完成取貨，避免包裹退回
若包裹因未取貨被退回，重新寄送將酌收運費
實際可選擇的配送方式，將依商品內容與結帳頁顯示為準
我們希望你是因為「真的喜歡」而留下這雙鞋。如果收到後發現不適合，
可以依照退換貨政策申請退貨或退款。
👉 了解退換貨流程與條件
四、發票開立方式
發票將於商品出貨前開立,隨商品一起寄出
若需統編或特殊發票需求，請於結帳時填寫完整資料
五、購物注意事項
為確保購物體驗順利，請留意以下事項：
訂單成立後，請留意電子郵件通知
若填寫資料錯誤，可能影響出貨與配送
商品圖片因拍攝光線與螢幕顯示不同，顏色略有差異屬正常現象
六、關於退換貨
我們理解鞋子一定要穿得舒服才算數。若需要了解退換貨相關規定，請參考：
👉 退換貨政策說明頁
七、常見購物問題 FAQ（How to Buy）
Q1：第一次購買 WUWU Shoes 需要加入會員嗎？
不一定需要。
目前結帳時可選擇是否登入會員，未登入也可以直接完成結帳。
若加入會員，之後可更方便：
查詢訂單狀態
查看歷史購物紀錄
更快速完成下次結帳
📌 是否加入會員，可依你的使用習慣自由選擇。
Q2：下單後可以修改訂單內容嗎？
若訂單尚未出貨，請盡快聯繫客服協助處理。
Q3：沒有收到訂單確認信怎麼辦？
請先查看垃圾郵件匣，若仍未收到，歡迎聯絡客服協助確認。
Q4：可以指定出貨或到貨日期嗎？
目前暫不提供指定到貨日服務，實際配送依物流為準。
八、聯絡客服
如果你在購物過程中有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫：
📩 客服信箱：wuuuwow@gmail.com
📲 官方客服電話：(02)22110300
我們會在上班時間內回覆你 🤍